8月28日下午，南海街一社区居民张先生还未走到社区办公室，就冲着社区干部喊叫“我要离婚，快点给我办离婚证！”
当时社区调解员申永利、马喜荣正在工作，听见张先生的喊叫，一时未弄清楚情况。马喜荣把他请进来后，才闻到张先生身上一身酒气。“你们社区不是给居民办事的地方吗？那就赶紧给我办离婚。”听完这句话，马喜荣耐心给他讲解：“社区办不了离婚，只能去民政部门办理。在哪里领的结婚证只能去哪里办理离婚证。咱们这片的应该在老军营那里办。只有在规定的时间才能办理。”
在气头上的张先生哪里听得进去这些话，只是自顾自地说：“我老婆把家里人都叫来了，你看，把我的衬衣扣子都拽掉了。”按照张先生的说法，他的妻子谢女士从来不干家务活，孩子的衣物全部都是由张先生清洗，吃饭后的碗筷也从来不洗。说着说着，张先生更是按捺不住，开始脏话连篇骂人。马喜荣觉得问不出原因，只好继续劝解。
调解员申永利此时已经来到张先生家里。看着社区工作人员，张先生的妻子谢女士也是一肚子委屈，“他昨天骂我打我，我实在受不了，就打电话向家里人求救。他爱喝酒，酒后就唠叨个没完，埋怨这埋怨那，经常因为一些鸡毛蒜皮的小事发生争吵。搞得家里其他人都不舒服，家庭气氛很压抑。我每天接送孩子上下学，还要看门房，也不轻松。他心情一不好，就骂我，还侮辱我。”
正说着，张先生在马喜荣的陪同下回到家里。看着双方情绪稍微平静一些，马喜荣赶紧对二人说：“希望谢女士能体谅丈夫，以后多做些家务，减轻丈夫压力。而张先生也要多理解妻子，多包容她。你们之间的矛盾，不是什么大的、原则性的问题，都是一些鸡毛蒜皮的小事。一个巴掌拍不响，你们两者都有原因。你们静下来，好好想想对方的优点，尤其张先生不要喝酒，好好地想想，互敬互爱，以后怎么把日子过得红红火火？”夫妻二人听后决定冷静下来好好考虑。
过了一天，马喜荣再次来到谢女士家，看到夫妻两人都冷静下来了，并保证以后不再争吵了，更不会随意提出离婚。
